На сайте ведутся работы, возможны временные перебои. Приносим извинения за возможные неудобства.

Обратиться в приемную

Уважаемые пользователи!

Просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений через раздел «Общественная приемная» официального сайта Нижне-Волжского управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору Российской Федерации (далее — Управление):

1. Раздел «Общественная приемная» официального сайта Нижне-Волжского управления Ростехнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан.

2. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

3. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

4. На электронное обращение, поступившее с неполным или неточным электронным адресом, ответ не дается. При создании электронного сообщения обязательно необходимо заполнить поле "Тема" во избежание попадания электронного обращения в "Нежелательную почту" (спам).

5. Управление оставляет за собой право в установленном порядке уточнить достоверность информации об отправителе запроса, а также, по необходимости, содержание запроса.

6. Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

7. Размер текста запроса не должен превышать 2500 символов.

8. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.

В силу ч. 3 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» Управление не может проводить внеплановые выездные проверки по электронным обращениям граждан ввиду того, что в Управлении отсутствует техническая возможность направления обращений граждан используя средства информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (портал Госуслуг).

Для организации Управлением проведения внеплановой выездной проверки обращение необходимо направить в письменном виде, согласно п.1. и п.2 ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":

  • указать наименование государственного органа «Нижне-Волжское управление Ростехнадзора», в которое направляется письменное обращение;
  • указать свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
  • изложить суть заявления;
  • поставить личную подпись и дату.

В случае согласия с установленным порядком нажмите «Согласен» для продолжения работы. Если Вы не согласны нажмите «Не согласен» для завершения работы.

Согласен Не согласен