Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за I квартал 2022 года.

Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за 1 квартал 2022г.

В Нижне-Волжское управление Ростехнадзора (далее - Управление) за 1 квартал 2022 года поступило 119 письменных обращений граждан и организаций. По электронной почте получено 29 обращений, что составляет 24,4 % от общего количества обращений, поступивших в 1 квартале 2022 года.

На основании ежеквартального анализа, который показывает наиболее проблемные вопросы в заявлениях и жалобах граждан, установлено, что основными вопросами обращений граждан во 1 квартале 2022 года являются:

- вопросы в сфере электроэнергетики – 33,6 %;

- вопросы в области государственного контроля за промышленной безопасностью – 14,3 %;

- вопросы в области государственного надзора за подъемными сооружениями –5%.

На сайте Нижне-Волжского управления Ростехнадзора ежеквартально размещается информация о работе с обращениями граждан в рубриках «Вопрос-ответ» и «Результаты рассмотрения обращений».

В Управлении функционирует «Телефон доверия» для приема сообщений граждан и юридических лиц по фактам нарушений и произошедших аварий на поднадзорных объектах Управления.