Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за I квартал 2023 года.В Нижне-Волжское управление Ростехнадзора (далее - Управление) за 1 квартал 2023 года поступило 119 письменных обращений граждан и организаций. По электронной почте получено 38 обращений, что составляет 32 % от общего количества обращений, поступивших в 1 квартале 2023 года. На основании ежеквартального анализа, который показывает наиболее проблемные вопросы в заявлениях и жалобах граждан, установлено, что основными вопросами обращений граждан в 1 квартале 2023 года являются:
На сайте Нижне-Волжского управления Ростехнадзора ежеквартально размещается информация о работе с обращениями граждан в рубриках «Вопрос-ответ» и «Результаты рассмотрения обращений». В Управлении функционирует «Телефон доверия» для приема сообщений граждан и юридических лиц по фактам нарушений и произошедших аварий на поднадзорных объектах Управления. |