Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за I квартал 2024 года.

Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за 1 квартал 2024г.

В Нижне-Волжское управление Ростехнадзора (далее - Управление) за 1 квартал 2024 года поступило 183 письменных обращений граждан и организаций. По электронной почте получено 45 обращений, что составляет 25 % от общего количества обращений, поступивших в 1 квартале 2024 года.

На основании ежеквартального анализа, который показывает наиболее проблемные вопросы в заявлениях и жалобах граждан, установлено, что основными вопросами обращений граждан в 1 квартале 2024 года являются:

- вопросы электроэнергетики – 28 %;

- вопросы государственного контроля за промышленной безопасностью – 15 %;

- вопросы государственного надзора за подъемными сооружениями – 16 %.

На сайте Нижне-Волжского управления Ростехнадзора ежеквартально размещается информация о работе с обращениями граждан в рубриках «Вопрос-ответ» и «Результаты рассмотрения обращений».

В Управлении функционирует «Телефон доверия» для приема сообщений граждан и юридических лиц по фактам нарушений и произошедших аварий на поднадзорных объектах Управления.