Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за II квартал 2018 года.

В Нижне-Волжское управление Ростехнадзора во 2 квартале 2018 года поступило 350 обращений граждан. Из общего количества обращений граждан 10,3 % получены по информационным системам общего пользования.

На рассмотрении в настоящее время находятся 44 обращения. По принадлежности вопроса переадресовано 72, что составляет 20,5% от общего количества поступивших обращений.

По 36 обращениям были проведены внеплановые выездные проверки. Обстоятельств, создающих угрозу жизни и здоровью людей, проверкой не выявлено.

По 197 обращениям были даны разъяснения.

Прокуратурой отказано в проведении проверки по одному обращению.

Проведенный анализ обращений граждан показывает, что основными темами обращений граждан во 2 квартале 2018г. являются:

- вопросы энергетики - 24,8%;
- вопросы промышленной безопасности - 7,1%;
- вопросы нефтегазового комплекса – 5,7%;
- вопросы государственного надзора за подъемными сооружениями – 3,1%

Во 2 квартале 2018 года в Нижне-Волжское управление Ростехнадзора на личный прием граждан не обратилось ни одного гражданина.

На сайте Нижне-Волжского управления Ростехнадзора ежеквартально размещается информация о работе с обращениями граждан.

В Управлении функционирует «Телефон доверия» для приема сообщений граждан и юридических лиц по фактам нарушений и произошедших аварий на поднадзорных объектах Управления.