Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за II квартал 2020 года.

В Нижне-Волжское управление Ростехнадзора (далее - Управление) за 2 квартал 2020 года поступило 104 письменных обращений граждан и организаций. По электронной почте получено 20 обращений, что составляет 19,2 % от общего количества обращений, поступивших во 2 квартале 2020 года.

На основании ежеквартального анализа, который показывает наиболее проблемные вопросы в заявлениях и жалобах граждан, установлено, что основными вопросами обращений граждан во 2 квартале 2020 года являются:

- вопросы электроэнергетики – 26,9 %;

- вопросы теплоэнергетики – 28,8 %;

- вопросы государственного надзора за подъемными сооружениями – 12,5 %

На сайте Нижне-Волжского управления Ростехнадзора ежеквартально размещается информация о работе с обращениями граждан в рубриках «Вопрос-ответ» и «Результаты рассмотрения обращений».

В Управлении функционирует «Телефон доверия» для приема сообщений граждан и юридических лиц по фактам нарушений и произошедших аварий на поднадзорных объектах Управления.

30 июня 2020 года Нижне-Волжское управление Ростехнадзора провело в Волгограде публичные слушания на тему: «Анализ правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности в Нижне-Волжском управлении Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору в области промышленной безопасности, электроэнергетики, гидротехнических сооружений и строительного комплекса за 2019 год».