Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан за IV квартал 2013 года.

В Нижне-Волжское управление Ростехнадзора в 4 квартале 2013 года поступило 262 обращений граждан, что на 95,5 % больше, чем в 4 квартале 2012 года (134). Из общего количества обращений граждан 6,1 % получены по информационным системам общего пользования.

На рассмотрении в настоящее время находятся 37 обращения. По принадлежности вопроса переадресовано 59 обращения граждан, что составляет 22,5% от общего количества поступивших обращений.

По 43 обращениям были проведены внеплановые выездные проверки. Обстоятельств, создающих угрозу жизни и здоровью людей, проверкой не выявлено.

Из общего количества рассмотренных обращений, признаны обоснованными 4 обращений, виновные привлечены к административной ответственности.

По 111 обращениям были даны разъяснения.

Отказано прокуратурой в проведении проверки по 9 обращениям.

Проведенный анализ обращений граждан показывает, что тема в элктроэнергетике остается самой актуальной. В вопросах энергонадзора много обращений связано с неудовлетворительным состоянием электрических сетей внешнего энергоснабжения и электропроводок, низким уровнем напряжения в сети, о проведении проверки на предмет аварийности электрических сетей, о незаконном отключении электроэнергии.

В обращениях по вопросам государственного строительного надзора содержались просьбы граждан о грубых нарушениях при строительстве жилого дома; о законности установки строительного крана вблизи частного дома; о проведении проверки правильности реконструкции здания.

В вопросах прокладки нефте-и газопроводов содержались обращения о незаконном подключении к существующему газопроводу; аварийном состоянии внутриквартального газопровода; незаконном проведении газопровода; бесхозности газопровода.

В области нефтехимической промышленности содержался вопрос по установлению высоких цен на автомобильный бензин марки АИ-92 в Октябрьском районе Республики Калмыкия, а также с просьбой о проверке качества реализуемого автомобильного топлива.

По нарушениям законодательства, СНИПов при строительстве рассматривались вопросы о порядке нарушений установленных охранных зон объектов электросетевого хозяйства; о нарушении закона о безопасности гидротехнических сооружений; о законности строительства жилья рядом с АЗС; о нарушении норм и правил при строительстве магазина.