Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за IV квартал 2023 года.

Краткая справка о состоянии работы с обращениями граждан в Нижне-Волжском управлении Ростехнадзора за 4 квартал 2023г.

В Нижне-Волжское управление Ростехнадзора (далее - Управление) за 4 квартал 2023 года поступило 170 письменных обращений граждан и организаций. По электронной почте получено 34 обращений, что составляет 20 % от общего количества обращений, поступивших в 4 квартале 2023 года.

На основании ежеквартального анализа, который показывает наиболее проблемные вопросы в заявлениях и жалобах граждан, установлено, что основными вопросами обращений граждан в 4 квартале 2023 года являются:

- вопросы электроэнергетики – 26,5 %;

- вопросы государственного контроля за промышленной безопасностью – 12,9 %;

- вопросы государственного надзора за подъемными сооружениями – 24 %.

На сайте Нижне-Волжского управления Ростехнадзора ежеквартально размещается информация о работе с обращениями граждан в рубриках «Вопрос-ответ» и «Результаты рассмотрения обращений».

В Управлении функционирует «Телефон доверия» для приема сообщений граждан и юридических лиц по фактам нарушений и произошедших аварий на поднадзорных объектах Управления.