Статистический отчет о работе с обращениями граждан за IV квартал 2013 года.

Наименование показателя	Значение
Поступило писем, всего	262
в том числе: - по сети Интернет и электронной почте	16
- по факсимильной связи	10
- по «прямым» и «горячим» линиям
- из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций	1
- от депутатов Государственной Думы РФ	2
- по социальным вопросам
Принято граждан, всего
в том числе: - руководителем территориального органа и его заместителями
Количество обращений, о результатах рассмотрения которых доложено:	262
- руководителю Ростехнадзора или его заместителям
- руководителю территориального органа или его заместителям	262
Взято на контроль писем, всего	262
в том числе: - переадресовано по принадлежности	59
- находятся на рассмотрении	37
- закончены рассмотрением	166
Результативность рассмотрения контрольных писем:	166
- решено положительно	34
- меры приняты	12
- разъяснено	111
- отказано	9
Кроме того: - виновные привлечены к ответственности	4
- рассмотрено с выездом на место	43
- рассмотрено с нарушением сроков
Поступило судебных исков граждан, всего
в том числе: - количество судебных решений, вынесенных в пользу граждан
Проведено заседаний и совещаний по вопросам повышения эффективности работы с обращениями граждан, всего
в том числе: - в подведомственных организациях

Нижне-Волжское управление

Статистический отчет о работе с обращениями граждан за IV квартал 2013 года.